Có bạn hỏi tôi: "Chị ơi, làm sao để có phong thái?" — và bạn ấy đang nghĩ đến dáng đi, giọng nói, cách cầm ly nước.
Tôi hiểu. Nhưng theo tôi, những thứ đó là biểu hiện, không phải gốc.
Phong thái chỉ lộ ra đúng một lúc: lúc mọi việc không như ý.
Ai cũng có phong thái khi mọi thứ suôn sẻ
Ngày đẹp trời, khách dễ thương, tiền về đúng hẹn — ai cũng dịu dàng được.
Phong thái là thứ đo được vào ngày khác:
- Khách huỷ trước hai tiếng, ngày cưới, không xin lỗi.
- Một người trong nghề nói xấu bạn, và bạn biết ai nói.
- Học viên bạn dạy tận tình xong quay ra mở lớp cạnh tranh.
- Bạn mệt rã rời mà về nhà vẫn còn một mâm bát và một câu hỏi vô duyên của người thân.
Trong đúng những phút ấy, con người thật của mình bước ra. Không phải lúc chụp ảnh.
Phong thái không phải là không có cảm xúc. Là có cảm xúc mà không để cảm xúc cầm lái.
Ba khoảng cách tôi tập cho mình
Khoảng cách giữa việc xảy ra và câu mình nói. Ngày trước tôi trả lời ngay. Bây giờ tôi để một nhịp — có khi mười giây, có khi một đêm. Gần như mọi câu tôi từng hối hận đều là câu tôi nói trong ba giây đầu tiên.
Khoảng cách giữa cảm giác và kết luận. "Chị ấy không trả lời tin nhắn" là một sự việc. "Chị ấy coi thường mình" là một câu chuyện tôi tự viết. Tôi tập tách hai cái đó ra, vì phần lớn nỗi tổn thương của tôi đến từ phần tôi tự viết thêm.
Khoảng cách giữa mình và đám đông. Không phải chuyện gì cũng cần mình có ý kiến. Không phải bài viết nào cũng cần mình bình luận. Sự im lặng chọn lọc là một loại phong thái mà mạng xã hội đang làm cho hiếm dần.
Tính nữ không phải là mềm yếu
Tôi làm nghề làm đẹp cho phụ nữ, nên tôi nghe rất nhiều câu kiểu: "Con gái thì phải nhẹ nhàng."
Tôi không nghĩ vậy. Tôi thấy tính nữ mạnh mẽ ở chỗ khác:
- Ở chỗ dám nói không mà không cần gắt.
- Ở chỗ nuôi được mình, nên không phải cười với người mình không quý.
- Ở chỗ chăm sóc người khác vì mình muốn, chứ không phải vì sợ bị chê là ích kỷ.
- Ở chỗ khóc xong thì lau mặt và làm tiếp việc của mình.
Một người phụ nữ có tiền trong tài khoản, có nghề trong tay và có ranh giới trong đầu thì tự khắc có phong thái. Không cần ai dạy dáng đi.
Cái gương và cái lưng
Trong lớp, tôi hay nói với học viên một câu: "Em ngồi thẳng lưng lên."
Nghe như chuyện tư thế. Nhưng thật ra tôi đang nói chuyện khác.
Tôi để ý những bạn hay gù lưng trước gương thường là những bạn không tin mình xứng đáng ngồi thẳng. Và cái đó thì khách cảm nhận được — trước cả khi bạn mở lời báo giá.
Bạn không cần đẹp hơn để ngồi thẳng lưng. Bạn cần ngồi thẳng lưng, rồi phần còn lại tự đến.
Một câu để mang về
Nếu hôm nay bạn chỉ nhớ một điều từ bài này, tôi mong đó là câu này:
Người ta nhớ bạn không phải vì bạn xinh cỡ nào, mà vì ở cạnh bạn họ cảm thấy thế nào.
Cái cảm giác ấy — dễ chịu, được tôn trọng, không bị phán xét — chính là phong thái. Nó không mua được ở tiệm, và cũng không mất đi khi bạn già.
Đọc thêm: Định giá thấp không giúp bạn có nhiều khách hơn — vì ranh giới về tiền cũng là một phần của phong thái.
Trần Thị Hương Phượng
Người sáng lập CELLA MAKEUP ACADEMY · Bàn Tay Vàng Makeup Châu Á 2025. Phượng dạy nghề makeup ở Thái Bình và viết lại ở đây những gì nghề đã dạy mình. Đọc thêm về Phượng →
